유아이패스, 에이전틱 솔루션으로 유통 및 제조 운영 최적화

에이전틱 자동화 분야의 글로벌 리더인 유아이패스(UiPath)는 유통 및 제조 산업 전반에서 상품 구성, 가격 설정, 재고 관리를 아우르는 복잡한 워크플로우를 최적화·자동화하도록 설계된 에이전틱 AI 솔루션을 출시했다고 밝혔다.

유통 및 제조 기업들은 변화하는 소비자 수요에 신속히 대응하고, 복잡한 글로벌 공급망을 관리하며, 확장되는 옴니채널 환경에서 가격을 최적화해야 하는 과제에 직면해 있다. 또한 수요 변동성, 생산 제약, 재고 최적화 간의 균형을 맞춰야 한다. 상품 기획 시스템, ERP(Enterprise Resource Planning), 공급망 관리 도구 전반에 데이터가 분산돼 있고, 수작업 기반의 분석과 의사결정이 더해지면서 대응 속도가 저하되고 재고, 가격, 제품 성과에 대한 가시성이 제한되는 경우가 많다.

유통 솔루션: 상품 기획을 위한 유아이패스 솔루션(UiPath Solution for merchandising)

AI 에이전트는 과거 및 실시간 판매 데이터를 기반으로 상품 구성을 최적화하고, 실적 추이, 수요 신호, 재고 가용성을 분석해 머천다이징 팀이 마진을 극대화하고 재고 효율을 높일 수 있는 실행 가능한 인사이트를 제공한다.

이 솔루션은 또한 수요 신호와 경쟁 상황에 맞게 가격 전략과 마크다운(할인) 전략을 최적화할 수 있도록 지원한다. 주요 기능으로는 가격 변화가 수요에 미치는 영향을 분석하는 가격 탄력성 분석, 예측 기반으로 캠페인 시점과 가격 조정을 최적화하는 프로모션·마크다운 플래너, 디지털과 오프라인 채널 전반에서 프로모션 실행과 관리를 자동화하는 캠페인 에이전트가 포함된다.

캐서린 프레임(Catherine Frame) 유아이패스 유통 솔루션 디렉터는 "유통업체들은 운영 효율을 높이는 동시에 차별화된 고객 경험을 제공해야 하는 과제를 안고 있다"라며 "업계 전반에서 AI 도입이 빠르게 확산되고 있지만, 많은 기업이 실험 단계를 넘어 실제 비즈니스 성과로 이어지는 운영 단계로 전환하는 데 어려움을 겪고 있다"고 말했다. 이어 "유아이패스 솔루션은 유통 분야의 대표적인 활용 사례를 기반으로 설계됐으며, 에이전트와 에이전틱 비즈니스 오케스트레이션을 결합해 재고, 가격, 공급망 이슈에 선제적으로 대응할 수 있는 AI 기반 의사결정을 지원한다"며 "유통업체는 머천다이징, 가격 책정, 공급망 운영 등 핵심 프로세스 전반에 자동화를 신속하게 적용하는 동시에, AI를 안정적으로 확장하는 데 필요한 거버넌스와 신뢰를 확보할 수 있다"고 덧붙였다.

댄 핀리(Dan Finley) 데벤햄스 그룹(Debenhams Group) CEO는 "디지털 중심 유통업체로서 우리는 운영을 간소화하고 고객 경험을 강화하기 위해 보다 빠르고 정교한 의사결정을 지원하는 AI 도입을 확대하고 있다"라며 "이 기술은 특히 연말 성수기와 같은 바쁜 시기에 재고와 가격 관리 방식을 개선하고, 모든 브랜드에서 고객에게 더 나은 가치와 서비스를 제공하는 데 기여할 것"이라고 말했다.

제조 솔루션

영업 가격 책정을 위한 유아이패스 솔루션(UiPath Solution for commercial pricing)

영업 가격 책정을 위한 유아이패스 솔루션은 견적부터 주문까지의 핵심 프로세스에 에이전틱 AI를 적용해 시장 변화를 예측하고, 최적의 가격 전략을 수립·실행할 수 있도록 지원한다. 고도화된 AI 모델과 엔터프라이즈 자동화를 결합해 팀의 대응 속도를 높이고 수주율을 개선하며 마진을 보호함으로써, 가격 책정을 수작업 병목에서 실시간 경쟁 우위 요소로 전환한다.

재고 관리를 위한 유아이패스 솔루션(UiPath Solution for inventory management)

재고 관리를 위한 유아이패스 솔루션은 창고, 물류센터, 원자재, 유통 거점 전반의 재고 수준에 대한 엔드투엔드 가시성을 제공한다. AI 에이전트, 머신러닝, 최적화 모델을 기반으로 수요 패턴과 운영 신호를 분석해 재고 부족 가능성을 예측하고, 보충 워크플로우를 자동화하며 적정 재고 수준을 추천한다. 또한 거점 간 재고 재배치를 통해 재고 회전율을 높이고 잉여 재고를 최소화하며 서비스 수준 향상을 지원한다.