AI 한계 드러난 뒤 ‘회색 수염(gray beard)’ 엔지니어를 다시 고용한 포드

• AI·자동화 품질 시스템의 한계로 베테랑 엔지니어 350명 채용

  • 포드 경영진은 AI와 자동화 시스템이 원하는 품질 수준을 내지 못한 뒤 베테랑 엔지니어 350명을 채용함

  • 채용 인력에는 전직 포드 직원과 공급업체에서 일하던 인력이 포함됨

  • Bloomberg 기준, 포드는 “자동화 품질 시스템” 의존을 늘렸지만 결과가 기대에 못 미쳤고, 부품이 공장 현장에 도착하기 전에 실패 지점을 찾는 기술 전문가를 다시 투입함

  • 차량 하드웨어 엔지니어링 임원은 AI를 도입하고 설계 요구사항을 입력하면 고품질 제품이 나올 것이라고 잘못 판단했었다는 취지로 언급함

• AI 계획 철회가 아니라 인력과 도구 재조정

  • 포드는 AI 계획 전체를 포기하는 것이 아니라 재고용 인력을 활용해 젊은 직원 교육과 AI 도구 재프로그래밍을 진행 중임

  • 재고용 인력은 내부에서 “gray beard” 엔지니어로 지칭됨

• 품질 비용 개선과 초기 품질 조사 성과

  • 재고용 효과로 보증·리콜 비용 감소 같은 결과가 나타난 것으로 제시됨

  • 포드 CEO는 비용 측면에서 수억 달러 규모의 순풍에 기여한다고 언급함

^{source https://techcrunch.com/2026/06/28/ford-rehires-gray-beard-engineers-after-ai-falls-short/}