애플의 느리고 신중한 AI 베팅이 점점 더 영리해 보이는 이유
애플의 AI 지각생 비판과 시장 우려
애플은 수년간 AI 경쟁에서 가장 뒤처진 기업 가운데 하나라는 비판 대상
회의론자들은 애플의 분명하지 않은 AI 전략이 경쟁 우위를 약화했다고 지적
월가 애널리스트들은 이 격차가 iPhone 판매에 타격을 줄 수 있다고 우려
애플의 최대 AI 출시로 내세운 Siri AI
애플은 지금까지 최대 규모의 AI 출시라고 부르는 Siri AI 공개
Google Gemini와의 협업을 바탕으로 새로운 자동화 기능을 소프트웨어 전반에 내장
핵심 질문은 AI 경쟁 승패보다 실제 사용과 사업 효과
이것만으로 애플이 AI 경쟁에서 밀리고 있다는 평가를 멈추게 할지는 아직 누구도 확실히 모름
더 중요한 질문은 애플 고객이 이 기능을 실제로 쓸지, 그리고 쓴다면 애플 사업에 도움이 될지 여부
크레이그 페더리기의 발언으로 드러난 애플의 AI 포지셔닝
월요일 발표에는 애플 소프트웨어 엔지니어링 수석부사장 크레이그 페더리지의 의미 있는 발언 포함
"일부는 뚜렷한 목적 없이, AI 개발 그 자체에만 매몰된 채 앞만 보고 달려가는 듯합니다. 결국 그 기술이 섬겨야 할 사람들, 즉 우리 모두를 분명히 고려하지 않은 채 말입니다. 애플에서 우리의 임무는 언제나 첨단 기술의 잠재력을 모두에게 도움이 되고 직관적인 제품으로 바꾸는 것이었습니다."
이 노골적이지는 않지만 분명한 반격은 애플의 'AI 후발주자' 비판에 대한 응답이자, 많은 소비자가 AI 산업에 대해 품고 있는 깊은 양가감정과 일부 여론조사에서 확인된 점점 더 부정적인 인식을 인정하는 메시지임
미국인들이 AI가 일자리를 빼앗고 정신 건강을 해칠 수 있다고 걱정하는 시점에서 영리한 전략적 메세지이기도함
애플은 자신을 실제로 사용자 편에 선 AI 기업으로 자리매김하는 중
데모에서 드러난 Siri의 실질적 기능 확대
Siri는 이제 받은편지함이나 문자 기록 깊숙이 묻힌 정보를 찾아내고, 이를 바탕으로 유용한 정보와 제안 제공
애플이 말하는 화면 인식 기능으로 현재 보고 있는 내용의 맥락 제공
Gemini를 활용해 웹에서 거의 즉시 최신 정보를 가져와 기기에서 바로 전달
기기 간 연동과 대화 기록 저장 지원
Siri는 애플 기기 전반에서 매끄럽게 작동하도록 설계돼 사용자 유연성 확대
다른 AI 챗봇처럼 대화 기록을 저장해 이전 대화를 다시 확인 가능
운영체제 수준 내장으로 경쟁 앱 배포 우위 잠식 가능성
애플은 실체 없는 보조 도우미 형태의 Siri에 AI 기능을 심어, 자체 App Store를 거쳐야만 사용자에게 닿을 수 있는 경쟁 앱의 장점을 잠식할 가능성 확보
경쟁사 입장에서는 애플 AI가 운영체제 수준에 내장되는 것이 기존 배포 우위에 실질적 위협
다만 핵심 단어는 '가능성'이며, 이 버전의 Siri는 올해 후반 베타로만 일반 소비자에게 제공 예정
하드웨어 경쟁력 강화와 사용자 체류 시간 확대 목적
최종 평가는 더 기다려야 하지만, 애플이 사용자를 끌어들이려 한다는 점은 이미 분명함. 실제 채택 여부와는 별개
애플은 본질적으로 하드웨어 기업이며, 이번 업데이트는 하드웨어를 조금 더 쓰기 쉽고 편리하게 만들어 사용자가 기기에 더 오래 머물게 하려는 설계
경쟁사와 대비되는 애플의 전략 명확성
월요일 발표에서 드러난 가장 중요한 신호 중 하나는 AI 산업의 향방을 볼 때 경쟁사 대비가 분명하다는 점
OpenAI는 쉼 없이 업데이트를 내놓고도 실제 판매 대상이 누구인지 정의하는 데 어려움을 겪으며 소비자와 기업 고객 사이를 오감
Meta는 AI에 막대한 자금을 쏟아붓고도 그 투자가 회사의 핵심 광고 사업과 어떻게 연결되는지 분명히 설명하지 못함
애플의 신중한 접근이 더 최적이고 재무적으로도 건전한 선택 부상
이런 비교 속에서 애플의 더 절제된 접근이 오히려 최적에 가깝고 재무적으로도 더 건전해 보이기 시작
애플은 대체로 공격적인 AI 전략이 없어도 됐고, 지난 분기 역대급 iPhone 판매 기록
AI의 수익성과 현실 효용에 대한 의문이 커지는 가운데, 애플은 경쟁사보다 훨씬 적게 쓰면서도 막대한 매출 유지
올해 계획된 설비투자는 약 $14 billion in capex)이며, 다른 빅테크들이 약속한 누적 $900 billion과 대비
그 매출 일부는 App Store를 통해 앱을 유통하는 AI 기업들에 사실상 세금처럼 부과하는 수수료에서 발생
적게 쓰고 더 벌면서도 사용자 체감은 경쟁 앱과 비슷한 AI 묶음 출시
애플은 지출은 더 적고 수익은 더 많이 내면서, 많은 iPhone 사용자에게는 이미 App Store에서 접한 다른 AI 앱과 구분하기 어려울 정도의 AI 기능 묶음 출시
이것이 정확히 'AI 경쟁의 승리'에 해당하지 않더라도, 그 경쟁을 운영하는 가장 영리한 방식일 수 있음
