특정사이트만 가면 모든 익스창이 닫히는 문제.
제가 운영하는 사이트에 로그인하는 고객의 문의가 그저께부터 급증했습니다.
로그인하자마자 창이 닫힌다는 내용입니다.
원격지원으로 들어가 보니 정말 로그인하자마자 모든 익스플로어 창이 순식간에 닫혀버리더군요.
처음엔 애드웨어 의심없이 익스 설정을 모두 기본값으로 맞추고, ccleaner를 설치하여 정리 좀 해주는 방법으로 해보았으나 미해결...
그래서 실행중인 프로세스를 하나하나 뜯어보게 되었습니다.
아시는 분은 아시겠지만, 고객 PC 한번 들여다 보면 아주 가관이 아닙니다.
꾹 참고 하나하나 들여다봤습니다.
의심가는 것들이 하두 많아서 상당히 오랜 시간 끝에 범인을 잡았네요.
infoTab 이라는 애드웨어입니다. 인포탭
이게 그냥 삭제는 안되고 반드시 프로세스를 죽이고 삭제를 해야하더군요.
infoTab.exe 프로세스 죽이고, 프로그램추가제거에서 infoTab 삭제해주고,
C:\Progra~1\에 들어가서 infoTab폴더 지워주고..
그렇게 해결을 했네요..
에잇..근데 왜 하필 우리사이트에서만 문제가 생긴건지 모르겠네요..
우리사이트에도 뭔가 문제가 있긴 있나봅니다.
대충 짐작으로는 프로토타입 또는 jquery 같습니다.