작년에 썼던 글인데 눈에 띄어서

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워터폴, 애자일, 버전별로 아주 여러군데에서 일해봤다. 그리고 "노 프로세스 독주 체재"도 경험해봤다.

내 경험으로는 -

실제 최고 아웃풋 및 최고 효율: 노 프로세스 독주 체재.

제일 체계적으로 성공하거나 제일 체계적으로 망하거나: 워터폴

체계적이지는 못하지만, 성공하거나 망하거나 어쨌든 관련인들이 첨부터 끝까지 실시간 중계 : 애자일. "이러다 망한다!!! 망한다!!! 아 이거 뭐야 뭐야!!! 야! 이거 해봐!! 저거 해봐!! 그것도 안 돼? 아잇 어쩌지??? ....." 쾅.

독주 체재는 마소 처음 시작했을 때의 보스였는데, 전무후무 수준으로 미친듯이 똑똑하고 모든 멤버들이 쓰는 코드 한 줄까지 다 아는 기억력의 사람이 기술적인 부분 전체를 빠삭하게 알고 최고 엔지니어들 (나 빼고 ㅋㅋ) 이 백퍼 승복하고 일사불란하게 움직이니 6개월만에 데이터 플랫폼/analytics 백엔드/prediction 까지 다 해서 쉬핑 완료.

게다가 회사 내의 팀들 대부분 다 설득해서 우리 플랫폼으로 옮김. 형식은 애자일이긴 했는데, 이건 그냥 보스에게 업데하는 세션에 불과했다. 보스는 듣고, 방향 정해주고, 싸움 나는 거 중재하고, 다음 일 해야 할 거 쭉 얘기해주고, 엔지니어링 관련되니 않은 일 (법무부랑 싸우기, 보안팀한테 빌기 등등) 싹 다 맡아서 처리했다. 아무리 싸움 나도 보스님이 한 마디 하시면 홍해가 갈라지듯이, 하늘에서 만나가 내리듯이, 데우스 엑스 마키나 설정 써먹는 막장 드라마처럼 말도 안 되게 해결됐다.

물론 똑같이 최고 아웃풋에 최고 효율인 독재체재가 망한 케이스도 겪었다. 아주 친한 친구고 능력있는 친구인데, 나중에는 얘도 망했다. 다른 사람을 설득시킬 수 없고, 딴 사람 시키느니 자기가 다 해버리는 경우여서 (남이 써 놓은 것을 자기가 밤새 다 갈아엎는 만행까지...), 나중에는 혼자 프로덕트 다 맡아서 하다 보니 월급은 올라가고 관두지는 못하고 8년을 그렇게 끌다가 웬만한 드라마 이혼 스토리처럼 다사다난하게 회사랑 헤어짐. 쓰고 보니까 내 진짜 첫 직장도 독주체재였군. 여기는 규모 아주 작아서 일 돌아가는 건 괜찮았지만, 주인장 아저씨가 아주 힘들었음. 이 사람 없음 모든 것 스톱.

워터폴 체계적으로 성공 - 내 두번째 직장은 약 30 명 정도의 작은 회사였는데 클라이언트를 얻으면 요구 분석 철저히 해서 구현해서 보냈다. 십 년도 더 된 얘기니까 애자일 나오기 전이다. 문서화가 확실했고, 문서화 한 사람이 시니어 개발자, 그 사람이 아랫 개발자에게 적절하게 일을 나눠서 했다. 워터폴이라고는 해도 커뮤니케이션 채널 확보가 확실해서 뭐 대박 성공은 아니어도 그럭저럭 괜찮았다.

워터폴 체계적으로 망함 - 보험회사. 릴리즈 사이클이 1년! 문서는 변호사 사무실 마냥 쌓이고, 개발자들은 자기가 뭘 하는지도 잘 모르고, 6개월 개발하고 나서 integration 하다가 망하고, 그럼 또 다시 한 단계 돌아가서 릴리즈 1년 더 미뤄지고, 그러는 동안에 빨랑 갖다 버려야 하는 오래된 프로덕트는 얼기 설기 고쳐서 쓰고 있고 등등. 그러다가 결국 프로젝트 캔슬됨. 망해도 아주 거대한 스케일로, 갑작스럽게, 대단하게, 돈 시간 엄청 많이 낭비하고 망함.

애자일 - 애자일은, 특히나 애자일 특수 교육 받은 플젝 매니저, 개발 경험은 별로 없는 사람이 맡거나 라인 매니저 (팀원들의 직속 상관) 가 맡으면 대박 망하기 좋다. 물론 자주자주 모여서 업데하고 요구사항 바뀌기 때문에 아주아주 자세하게 망하는 광경을 실시간 중계 받을 수 있다. 미팅하다가 끝난다. 요구사항 계속 바뀌는 거 따라가다가 그냥 티케팅 시스템의 서포트 체제로 간다. 1년 지나고 나서 뭘 했는지도 잘 모르겠다. 포스트잇 엄청 써서 3M 만 돈 벌었다.

애자일 적절하게 쓰면 괜찮다. 프로젝트 상황을 잘 볼 수 있다는 점에서 매니저들이 좋아한다. 사실 지난 5-7년 간은 거의가 엔지니어 주도 팀에서 일해서 관리 전문 매니저들이 애자일을 강요하는 케이스는 잘 못 봤다만- 엔지니어라고 해도 꼭 레트로 같은 미팅 좋아하는 애들 있다. 레트로, 그루밍, 플래닝, 리뷰 요것만 해도 일주일에 몇시간 잡아먹는데 무려 스탠드업까지 삼십분 한시간씩 ㅜㅜ 스탠드업을 미팅룸 잡아서 해!! 어우 야!!

원래 로마에서도 benevolent dictator 체재가 제일 좋았다고 한다. 글치만 그 독재자가 누구냐에 따라서 너무 심하게 복불복이라 제대로 된 시스템으로 운영하기는 정말 힘들다. 그리고 아래에 열 명 이상 넘어가면 스케일 조절이 안 된다. 모든 사람이 보스 한 명만 보고 기다리게 되기 때문이다 (그 초천재 보스를 뒀던 우리 팀도 결국 그렇게 됐다). 이건 "스티브 잡스 같은 사람만 고용하겠어" 같아서, 큰 회사의 제네릭 프로세스로 만들기는 무지 힘들다.

뭐 결론은, 지금 현재 어정쩡한 애자일. 워터폴은 하는 곳 별로 없을 거고, 있다고 해도 오래 전에 이름 바꿨을걸. 우리도 사실 쿼터 플래닝은 부서들 헤드들 다 모여 x-platform 미팅을 이박 삼일 빡세게 하고, MVP (minimum viable product) 리스트 만든 다음에 그거에서 또 에픽 만들고 이런 식으로 계획해서 내려오는데 애자일이라고 해도 좀 워터폴 같지 않소...?

by Yangpa

https://www.facebook.com/londonyangpa/posts/1705671629718317

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