“자리를 비우면 티가 나는 사람은 일을 잘하는 사람일까요? 못하는 사람일까요?”에 대한 챗지피티의 답변.

이 질문은 단순히 “그 사람이 일을 잘하냐, 못하냐”로 나누기엔 함정이 있습니다. 그 사람이 자리를 비울 때 문제가 생긴다는 건 두 가지 가능성을 내포합니다:
1. 그 사람이 중요한 역할을 맡고 있어서 실제로 없어지면 조직이 기능을 못 한다는 의미일 수 있습니다. 이 경우, 그는 조직에 꼭 필요한 사람일 수 있습니다. 지식, 경험, 결정권, 책임을 실제로 잘 수행하고 있기 때문입니다.
2. 하지만 반대로, 모든 일이 그 사람에게만 의존하고 있어서 비효율적인 구조가 만들어졌을 수도 있습니다. 이 경우라면 그는 일을 ‘잘하는 것처럼 보이지만’ 실은 시스템화나 협업을 방해하는 병목일 수도 있습니다.

결국 핵심은 이겁니다:

그 사람이 없을 때 문제가 생기는 원인이 “그 사람의 유능함 때문”인가, 아니면 “협업과 공유가 안 되는 구조를 만든 결과”인가?

일을 잘하는 사람은 어떤 사람인가?

진짜 일을 잘하는 사람은 자신이 없어도 일이 굴러갈 수 있게 만드는 사람입니다.
지식을 공유하고, 시스템을 만들고, 위임과 협업이 가능한 구조를 만듭니다.

반대로, 일을 못하는 사람은?

혼자 모든 걸 쥐고 있으면서 주변과의 연계나 문서화, 공유를 하지 않고, 결국 자신이 없으면 모든 일이 멈추는 구조를 만드는 사람입니다. 당장은 유능해 보일 수 있지만, 장기적으로는 조직의 리스크입니다.

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따라서 요약하자면:
• “자리를 비웠을 때 문제가 생긴다”는 사실 자체로는 판단할 수 없다.
• 그 원인이 시스템 부족이라면 그 사람은 일을 ‘잘하는 척하는’ 사람일 수 있다.
• 그 원인이 리더십, 핵심 판단, 특수 기술 때문이라면 정말 중요한 사람일 수도 있다.
• 결국 일을 잘하는 사람은 ‘자리를 비워도 문제가 생기지 않도록 만드는 사람’이다.

조직이 지속 가능하려면 이런 사람을 늘리고, 문제는 개인이 아니라 구조 속에 있다는 점을 놓치지 않는 게 중요합니다.

원문: https://www.linkedin.com/