평화홀딩스는 리미니스트리트의 제3자 유지보수 서비스를 도입함으로써 기존 벤더 중심의 고비용·저효율 유지보수 구조에서 벗어나, 연간 유지보수 비용을 대폭 절감하고, 확보된 IT 예산을 스마트 제조, AI, 데이터 기반 혁신 프로젝트에 재투자할 수 있는 기반을 마련했다.

벤더 중심 유지보수 한계 극복과 제조기업 맞춤 IT 전략 전환

평화홀딩스는 1950년 설립이후 70년 이상의 자동차부품 제조 역량을 기반으로 진동·소음제어(NVH) 분야에서 국내 최고 수준의 기술력을 보유한 기업이다. 1986년 유가증권시장(KOSPI)에 상장되었으며, 2006년 지주회사 체제로 전환해 현재 국내외 다수의 계열사를 운영하고 있다.

평화홀딩스는 SAP ERP 를 기반으로 핵심 비즈니스 프로세스를 통합 운영해왔으며, 자동차부품 제조 산업과 한국 법규 환경에 최적화된 고도화된 IT 환경을 갖추고 있다.

그러나 연말정산 등 고객의 업무 환경에 대한 지원 측면에서 보다 실질적인 기술 대응에 대한 니즈가 커졌으며, 내부 IT 인력의 운영 부담도 점차 증가했다.

한국 특화 업무까지 대응하는 실질적 기술 지원 체계 확보

평화홀딩스는 이러한 니즈에 대응하기 위해 리미니스트리트를 도입하여 SAP ERP 환경의 유지보수를 지원받고 있다.

리미니스트리트는 평화홀딩스 환경에 최적화된 전담 엔지니어(PSE)를 배정하여 맞춤형 지원 체계를 제공하고 있으며, 특히 SAP HR 연말정산 및 급여 처리 등 한국 특화 업무 지원, 복잡한 자사 맞춤 SAP 환경 대응, 그룹사 통합 시스템 운영 안정성 확보, 신속하고 전문적인 유지보수 기술 지원 등과 같은 차별화된 성과를 제공하고 있다. 이를 통해 평화홀딩스는 기존 벤더 대비 실질적인 기술 지원을 확보하며 IT 운영 품질을 크게 개선했다.

50% 비용 절감과 동시에, 유지보수 비용을 혁신 투자에 투자하는 구조 확립

평화홀딩스는 리미니스트리트 도입 이후 연간 유지보수 비용 50% 이상 절감과 함께, IT 전략의 자율성 확보, 한국형 업무에 최적화된 기술 지원, 장기 파트너십 기반의 안정적 운영 체계 등 다양한 성과를 달성했다. 특히 2020년 도입 이후 높은 만족도를 바탕으로, 최초 3년 계약 종료 후 2024년 5년 장기 계약을 갱신함으로써 리미니스트리트와의 전략적 파트너십을 강화했다.

하이브리드 IT 전략 기반 스마트 제조 및 AI 혁신 가속

평화홀딩스는 리미니스트리트를 통해 핵심 ERP 시스템의 안정적 운영을 유지하면서, 내부 IT 조직은 디지털 혁신에 집중하는 하이브리드 IT 전략을 추진하고 있다.

이를 통해 스마트 팩토리, AI 기반 품질 관리·예측 유지보수, 데이터 분석 및 공급망 디지털화 등 전략적 디지털 이니셔티브를 추진하고 있으며, 친환경 자동차 부품 분야의 R&D 경쟁력 강화도 병행하고 있다.

또한 평화홀딩스는 유지보수 중심의 IT 운영에서 벗어나 IT 인력과 예산을 디지털 전환 및 AI 프로젝트로 재배치함으로써, 운영 중심에서 가치 창출형 IT 구조로의 전환을 가속하고 있다.

평화홀딩스 정보전략담당 이상욱 이사는 “리미니스트리트 도입 이후 SAP HR 연말정산과 같은 핵심 업무에 대해 실질적인 기술 지원을 받을 수 있게 되었고, IT 운영 안정성과 효율성이 크게 향상되었다”라고 말하며, “무엇보다 절감된 유지보수 재원을 AI 및 디지털 전환 혁신에 재투자할 수 있게 된 점이 가장 큰 변화다. 이를 통해 자사의 비즈니스 전략에 맞춰 IT 로드맵을 주도적으로 운영할 수 있는 기반을 마련했다”라고 말했다.

한국리미니스트리트 김형욱 지사장은 “평화홀딩스는 제조 산업에서 IT 비용 절감과 디지털 혁신을 동시에 실현한 대표적인 사례다. 특히 한국형 업무 환경과 고도화된 SAP 커스터마이징 환경에서도 안정적인 지원을 제공했다는 점에서 매우 의미 있다”라고 말하며, “리미니스트리트는 고객이 기존 시스템을 최대한 활용하면서도, AI와 스마트 제조 혁신을 가속할 수 있도록 지속적으로 지원할 것이다”라고 밝혔다.

리미니스트리트, 평화홀딩스의 SAP·오라클 유지보수 혁신 및 스마트 제조 기반 디지털 전환 가속 지원