외주만 쓰던 회사에서 첫 인하우스 개발자, 리스크가 클까요?

Question

이직 준비 중인데 면접 제안이 와서 조언을 구하고 싶습니다.저는 경력 15년 차이고 경력중 PHP 경력이 제일 많습니다.이제 연차도 쌓이고 나이도 있다보니 사실 기술력이 엄청 좋은 회사보다는 안정적으로 오래 다닐 수 있는 회사를 찾고는 있습니다.면정을 본 회사는 온라인 유통·운영 대행 회사로 파트너사의 상품을 대신 운영·판매하고 수수료로 수익을 내는 구조입니다.매출은 약 1500억, 직원 수는 170명 정도, 20년 이상 연혁이 있고 사옥으로 건물 한채를 사용중인 중견기업입니다.면접에서 들은 얘기로는 현재 개발 업무는 외주를 주어 처리하고 있는데 소통 문제와 빠르게 변하는 트렌드 대응에 한계를 느껴이제 인하우스 개발을 처음으로 도입하려는 단계라고 했습니다. 지금까지 내부 개발자는 한 명도 없었고 모든 시스템을 외주 개발사에 맡겨 운영해왔다고 합니다.PHP5 / CI3 기반의 ERP가 있는데 역시 외주로 개발된 시스템을 관리해온 구조였습니다.앞으로 생각하고 있는 인하우스 개발 업무는 아래와 같습니다.- 외주로 만든 ERP를 내부로 가져와 운영 및 리뉴얼- 카페24 기반 고객사 쇼핑몰 제작 (기본 스킨 적용 + 일부 프론트 수정 수준)- 유통·판매 데이터를 기반으로 한 효율 개선 및 자동화 기능 개발 (데이터 분석, 파이썬 기반 처리, AI 활용 등)현재 내부에 개발 경험을 가진 인력이 전혀 없다 보니 개발 환경이나 기술 방향에 대한 명확한 기준이 없고 회사 측에서도 그 부분을 어떻게 판단해야 할지 고민 중인 느낌을 받았습니다.입사하게 된다면 첫 내부 개발자 역할이 될 것으로 보이며 개발자를 추가로 채용해 팀을 만들고 싶다고는 했지만 그게 현실적으로 가능할지에 대해서는 다소 의문이 들었습니다.가장 걱정되는 부분은 이런 환경에서 기반만 정리하다가 개발도, 팀도 제대로 만들지 못한 채 어정쩡하게 커리어를 소모하게 되지 않을까 하는 점입니다.또한 면접 뉘앙스상 명확한 개발 조직 구축 비전이라기보다는 일단 개발자 한 명을 뽑아보고 효과를 본 뒤 방향을 정하려는 느낌도 받았습니다.이처럼 인하우스 개발을 처음 시작하는 회사로의 이직 현실적으로 괜찮은 선택일지 비슷한 경험을 해보신 분들의 조언을 듣고 싶습니다.

yeori · Accepted Answer

위와 같은 경우 90% 이상이 “외주 비용” 때문일 겁니다.소통 문제와 빠르게 변하는 트렌드 대응에 한계를 느껴이거는 사실이 아닐 가능성이 높습니다.외주사에서 비용 인상을 요구했을테고, 그 돈 내느니 직접 인력 고용해서 만들어 쓰는 게 낫지 않나? 만들어 달라는 것도 영 시원치 않은데 돈을 더 달라니 억울하다, 요런 경우가 많습니다.소스코드에 접근할 수 있는지가 가장 중요할 듯 싶은데, 사내에 개발 인력이 없었다니까 사실상 외주 업체가 통제해왔을 거고...글 쓰신 분이 들어가면 이 지점에서 스트레스 엄청 받을 가능성이 높음.외주 맡아온 업체에서 눈치 까고 매우 비협조적으로 나올겁니다. 소송을 하네마네 개싸움 나는 거 본적 있습니다.돌아가는 꼴을 보니 디비도 협력 업체에서 관리, 통제하고 있을텐데 AI에 집어넣기 위해서 데이터 전처리하는 일도 품이 많이 들어갑니다.대표가 진짜로 AI를 붙여서 사업 모델을 확장하고 싶으면 AI 개발자를 채용해야 맞습니다. 근데 php주력인 님을 채용하려는 건 비용 때문일 가능성이 높아 보입니다. (AI는 겸사겸사 붙이면 폼이 난다는거고…)시스템 전환한다고 쳐도 올해는 죽으나 사나 외주 업체에 맡겨야 하고, 개발자 하나 구해서 어찌어찌 직접 만들 수 있기를 바라는 거 같음.하지만 불굴의 의지로 자체 시스템 구축해내면 CTO로 앉혀줄테고 한 10년은 팔자 좋게 요순시대 누리겠지만, 개발 외적인 지점들에서 발목 잡힐 일이 많아 보입니다.입장 바꿔서 외주 맡은 회사가 전적으로 도와줄 리가 없습니다. 알아서 가져갈 수 있으면 가져가봐라, 요래 나올 겁니다.

kenu,전독시 · Answer

회사에 좋은 분이 있으면 굳이 이 타이밍에 이직을 권장하지는 않습니다.

더미 · Answer

성공하기는 여러운 경우인데글쓴분에 대해서 판단해보세요혼자 개발자로 들어가서 다른 사람들의 반대를 꺽고 팀을 만들수 있는 정치적인 역량이 있는가혼자서 오케스트라정도는 만들수있는가 물음표가 든다면 아닙니다.

티스 · Answer

제가 연차는 좀 다르지만 비스무리한 역할을 맡아봐서 조금 조언해 드릴 수 있을 것 같은데결론부터 말씀드리면 평탄하게 장기적인 회사 생활은 어려우실겁니다.우선 개발조직이 외주화된 조직 특성상 막 인하우스 개발팀이 구성되면 다른 조직들로부터 견제 아닌 견제가 들어올겁니다.제 경험담을 말씀드리면 이벤트 실패의 원인을 은근슬쩍 개발팀에 전가한다거나일시적 매출 하락이 개발팀 책임이 아님을 증명해야 한다는 등이 있겠네요.다른 팀과 협업도 문제가 되는게 지금까지 외주 개발사와 일했기 때문에 인하우스 개발팀에게도 외주사에게 하는것 처럼 일을 던지는 경우도 부지기수죠.또한 솔직히 말씀드리면 팀빌딩에 성공하고 개발팀으로 인정받았다고 쳐도 글쓴이분의 자리가 안정적이지 않는게중견기업 정도면 데려올 수 있는 CTO의 풀이 굉장히 넓고 당연히 소위 1티어 서비스 기업의 개발자들도 있을테니팀빌딩에 성공한다해도 신규 CTO에게 밀릴 가능성이 높고 언어나 프레임워크의 변화등이 따라올 겁니다.신생팀이기 때문에 지속적으로 성과를 내야할거고 따라서 익숙하지 않은 언어나 프레임워크 환경에서 일정은 촉박한데 연차는 높으시다보니 좋은 평가를 받기도 쉽지 않으실거구요.다만 이런 과정들 속에서 능력을 인정받는다면 성장이나 보상은 웬만큼 따라올텐데아무래도 글쓴이가 원하는 상황은 아닌 것 같네요.

외주만 쓰던 회사에서 첫 인하우스 개발자, 리스크가 클까요?

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