중소기업 외주 관련 문의

Question

안녕하세요이번에 OKKY 가입하게 된 4년차 개발자입니다.이런 저런 정보들을 보기만 하다 용기를 내어 글을 한번 써 봅니다.배경저는 작은 중소기업에서 일하고 있는 개발자입니다.금융권에 속한 기업에서 프로그램을 개발 중 입니다.문제는 코로나와 회사 내부 문제로 인해 개발 부서 나눠지고 이제는 제 팀에는 인원이 5명 정도가 되었습니다.제 사수 분이자 담당 팀장님은 개인적인 이유로 회사를 그만 두시고 이제 제가 그 자리를 맡게 되었습니다.저의 부족한 능력으로 인해서 주말도 반납하고 새벽까지 수 개월 일하고 있습니다.아무래도 안되겠다 싶어 저는 대표님께 이야기해서 외주를 맡겨 보는 것이 어떻겠냐고 물어보았고 긍정적으로 이야기 해주셨습니다.지역이 수도권이 아닌지라 인원을 구하는데 무리가 있어서 사실은 많은 고민을 하고 계셨더군요.저는 이 회사에서만 4년 이상을 지냈고 사실 대학교를 다니던 도중에 일을 하게 된 케이스라 사실상 무연고에 가깝습니다.따라서 누군가에게 조언을 구하기도, 또 구인이나 외주를 맡기려고 해도 앞이 막막해지더군요...따라서 OKKY 커뮤니티에 경력도 능력도 저보다 훨씬 나으신 분들이 많은 것 같아서선배님들께 도움을 얻고자 글을 작성하게 되었습니다.본론제가 맡고있는 프로젝트는 2개로1 번째는 커뮤니티 프로그램입니다. PHP 기반으로 제작되어서 완성하게 되었습니다.하지만 앞으로의 개선과 업그레이드가 필요합니다.2 번째 프로그램은 사내 전산 시스템 입니다. 계산/정산, 사원관리, DB관리, ERP, CRM 등 어려가지 기능을 요구하셨습니다.하지만 당장은 기본적인 기능을 위주로 구현 중인 단계입니다.이 프로그램은 vue, node, python 등을 사용중입니다.그리고 위 두 가지 프로그램을 모바일에서 사용하기 위한어플리케이션 개발도 맡고 있습니다. (swift, kotlin)프로그램 외주를 맡기고 진행을 할 때 어떻게 진행을 해야될까요?개발 단위를 어느정도로 분할 해서 맡겨야 보안 및 개발 속도에 도움이 될까요?팀원 관리와 외주 관리는 어떻게 해야될까요?너무 광범위한 질문이라는 것 잘 알지만너그러이 이해해 주시면 정말 감사하겠습니다..마치며긴 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.혼자서 끙끙 앓다가 도저히 안되겠어서 용기내서 글을 써보았습니다.이미 수 개월 새벽까지 야근을 하며 이대로는 안되겠다고 생각두서없지만 글을 써보았습니다.따끔한 지적 개인적인 견해도 남겨주시면정말 감사하겠습니다.감사합니다.

야워포레스트 · Answer

1. 작게 나눠서 시작하세요외주를 처음 해보는 상황이라면, 작고 독립적인 업무부터 외주로 맡기는 것이 안전합니다.예시: 로그인/회원가입 리팩토링, 게시판 기능 개선, 특정 계산 로직 API 개발 등단위 기준:👉 "이 기능 하나만 개발하면 코드 통합 없이 테스트 가능하다"는 수준이 이상적입니다.2. 업무 문서화가 80%입니다작업할 기능의 기능 명세서, 화면 스케치 (간단한 와이어프레임도 OK), 요구사항 정의서는 필수입니다.구체적일수록 좋습니다.예: "회원가입 시 이메일 인증 필수, 이메일은 Sendgrid API를 사용, 인증 링크는 10분 유효"3. 보안 신경쓰기민감한 DB 접근은 절대 금지.외부에 주는 작업은 로컬 환경 또는 Mock 데이터 기반으로 제공하세요.Git을 쓴다면 별도의 브랜치로 작업, 코드 리뷰 필수.

장독깨기 · Answer

외주로 맡기려면요, 기능을 분할해서 맡길 생각 마시구요,시스템을 통째로 맡기세요,그래야, 계약 범위와 책임소재가 분명해집니다.어설프게 공동작업 할 생각 마세요, 큰일납니다.또는, 개발 팀 자체적으로 역량을 키우며 시스템을 개발하고 싶다,그럼, 개발팀을 리딩하면서 시스템을 개발/구축할 수 있는 분을 채용하셔야 하는데요,이런 분 찾기가 만만치 않죠. 역량이 될지 안 될지 판단하기도 어렵구요.

아이스듄 · Answer

제 생각이 정답이 아닐수 있습니다.아마 일정부분 정리 되있을거 같은데요. 정리를 상세히 했으면 좋겠습니다1. 커뮤니티프로그램전체 프로그램 본수대메뉴,중메뉴, 소메뉴난이도중요도개선할때 우선 순위 를 번호로 매기기개선할때 중요사항개발환경( IDE, 개발언어, 데이터베이스... ) 정리2. 사내 전산 시스템큰 프로젝트 단위각각 업무단위별 대메뉴,중메뉴,소메뉴난이도중요도기능중 필수 기능crud,엑셀,차트,레포트 ...어려운기능우선순위개발환경( IDE, 개발언어, 데이터베이스... ) 정리3. 모바일 프로그램큰 프로젝트 단위각각 업무단위별 대메뉴,중메뉴,소메뉴난이도중요도1번,2번의 백엔드가 먼저 되야하는거 체크개발환경( IDE, 개발언어, 데이터베이스... ) 정리위와 같은 거를 정리를 하셔야 할거 같습니다.저 중에 어떤거를 사내 개발팀에게 하고 어떤거를 외주를 줄지 결정해야할거 같습니다.(개발완료가 언제까지 인지? 사내 개발팀의 개발능력, 본수 처내는 역량이 가능한지? 예산은 어느정도인지?)(외주를 주더라도 기획문서나 스토리보드 문서는 누가 만들지? 누가 설명을 맡어서 할지? 사내로 데려와서 할지? 그쪽 회사에서 만들어 올지? 소스관리는 보안측면에서 어떻게 할지? 프로젝트 산출물은 어느선까지 요구할지?)처음에 기획하고 환경잡고 일정잡고 우선순위잡고 하는게 골치아프고 어렵습니다.제 개인적인 생각에 정답도 없다고 생각합니다.아마 저희 나이대 이신분들도 누가 가르켜준게 아니고 실패하고 보완하고 실패하고 보완해서..그 실패를 줄이기도하고 FP ( Function point )라는 개념도 나와서 생각도 하면서 완성해나가는거 같습니다.작성자 분이 리더라 많이 힘들고 어려울수도 있어요.그래도 회사에서 믿어주면 한번 이 난관을 헤쳐나가시면 앞으로 20년~30년 일하실때 좋은 경험이 될거 라고 생각합니다.

nippori · Answer

장독깨기님 의견처럼 통째로 맡기는게 사고 예방차원에서 좋아 보입니다.네이티브앱을 각각 만들 필요가 있나요? 아마 저대로 의뢰해도 웹뷰나 크로스플랫폼 얘기가 나올것 같은데요

sbroh · Answer

회사에 IT 및 SW 전반에 관하여 의사결정을 하실 수 있는 분이 있어야 합니다. 이렇게 커뮤니티에서 물어보고 결정할 수 있는 일이 아닙니다. 풀타임으로 있어야 할 필요는 없고요, VCTO(일종의 파트타임 CTO) 같은 분이 제일 좋을 것 같네요. 암튼 풀타임이든, 파트타임이든 꼭 한 분이 있어야 합니다.

cryingSpamMan · Answer

회사에서 1인개발자로 시작했고 지금은 2명 팀을 운영중인데 난이도가 쉬운건 우리쪽에서 개발하고 복잡한건 통째로 외부 업체에 던졌습니다. 처음에 계약을 개발만 해달라고 했다가 나중에는 유지보수 계약까지 다시 맺게 되었는데요 시간이 가면갈수록 누적되서 개발되는 프로그램에 많아지고 하다보니 우리가 만든것도 유지보수하기 바쁜데 외부에서 아웃소싱해서 만든것도 하기가 정신없게되더라구요 진짜 짜잘한 변경사항은 내손에서 하는중이고 큰건은 정리해서 업체에게 전달해서 수정하고 그러는중입니다. 업체 선정할때는 되도록이면 많은 업체 만나서 이야기나눠보시고신뢰가 첫만남에 많이 드는 업체랑 하시기 바랍니다. 만나다보니 먼가 느낌이 겉으로는 괜찮은척하는데 자신이 없어보이거나느낌이 안좋은 사람들(사기꾼, 양아치 필)이 많았습니다. 그래서 본인이 개발팀장이면 본인 + 대표님이나 다른 부장이나 과장급 직책 다른분(되도록이면 사람많이 만나보고 잘보시는분)해서 최소 2명이서 같이 만나보시고 의논해서 선정하시는게 좋을겁니다. 그리고 외주 줄때는 최소한 화면정의서라도 만들어서 자기회사쪽 요구사항을 최대한 상세하게 전달해줘야 나중에 문제 소지 생길확률 적어지고 진행사항 확인도 직접 해주는 편이 좋습니다. 외주 줄 회사에 비슷한 프로그램만든게 있다면 보여달라고 해주시는것도 괜찮습니다. 그리고 기회가 된다면 직접 외주 회사에 방문해보시는것도 추천드립니다. 절대 주눅들 필요없고(돈주는 쪽이 갑이니깐요 ) 필요사항 요청사항 명확히 해서 절대 양보 해선 안될것같은걸 생각 잘 해가셔야합니다.

Nh드림 · Answer

턴키로 맡겨야됩니다.그 업체에서 재하청을 주던말던 상관할바 아니구요혹시모를 책임소재를 명확히 한곳에 집중해야합니다.나중에 검수/수정 요청하기도 편하구요.

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