사내 모바일 앱에서 로그인 오류 ip가 변동된다 ??

Question

안녕하세요제가 경험치가 부족하여.. 선배님들에게 문의드립니다.우선 현상은 하기와 같습니다.어플을 들어가면 자동 로그인 로직이 실행되는데 실패한다.수동으로 로그인 버튼 클릭 시 실패한다2~3번 정도 로그인 버튼을 누르면 성공한다. (파라미터 그대로)현재 인프라 구조는 하기와 같습니다.APP -> 보안클라우드 -> DMZ 방화벽 -> 웹서버 -> WAS(브릿지) -> 사내망 시스템위에서 DMZ 방화벽에 Client-rst라는 오류는 확인 받았으며, 웹서버 및 was에 아무런 로그가 생성이 되지 않아,오류 추정에 어려움을 겪고 있습니다.여러가지 case로 테스트를 진행하였는데, 사내 wifi를 사용 시 오류 발생하지 않으며,vpn을 통한 고정 ip로 테스트 시 최초 1회 오류가 발생하고 그 후에 오류가 발생하지 않았습니다.webtob의 access 및 error 로그를 tail로 찍어보았을 때,오류가 발생할 때 로그는 생성되지 않지만 access 될 때 로그를 본 결과어플을 닫지 않고 로그인 후 다시 로그아웃 후 다시 로그인을 했을 때IP가 변경되어 있는 것으로 확인했습니다. (소모 시간 20초 사이)이에 인프라팀과 보안팀과 미팅을 하였을 때,IP가 계속 변경되어서 서버 입장에서 3-way-handshake가 되기 전에 ip가 변경되어서 client-rst가 뜨는 것 같다고 추정했습니다.이럴 경우 어디에 어떤 정책을 보아야할까요 ?app 어플리케이션 내부에서 ip에 대한 핸들링은 없으며, 수정을 해도 안될 것 같은데..방화벽 정책도 전부 허용되어 있는 상황이라고만 말하고 있습니다.해당 건 관련하여 전문가 선배님들의 의견 부탁드립니다 ㅠㅠ감사합니다.

개발자가아닌조립자 · Answer

혹시 특정기기에서만 발생을하는가요?아니면 모든기기에서 그런가요?

사내 모바일 앱에서 로그인 오류 ip가 변동된다 ??

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