구글 개발자 계정 DUNS 인증 관련 문제 겪어보신 분?

Question

안녕하세요.너무 답답한 상황이라 문의드립니다.구글 안드로이드 앱 개발을 위해 개발자 계정을 만들 때 조직 계정이면 DUNS 번호를 생성해야 합니다.그래서 DUNS 번호를 생성했고 구글에서는 이 DUNS 정보로부터 사업자 정보를 가져와서 인증합니다.그런데 현재 구글에서는 DUNS 정보에서 가져온 조직 이름은 한글인데 구글 세금 정보의 조직 이름은 영어라서 이름이 일치하지 않아 계정을 인증할 수 없다고 합니다.예를 들어 회사 이름이 MySoft 이고 한글 이름은 (주)마이소프트 인 경우, 사업자등록증 상에 분명히 같은 회사 이름이고 영어냐 한글이냐의 차이일 뿐인데 구글에서는 이 이름이 달라서 인증할 수 없다고 메일이 옵니다.그러면서 10월초까지 인증하지 않으면 계정을 삭제한다고 합니다.그래서 DUNS 및 DUNS 대행 업체에 연락해서 한글로 (주)마이소프트로 되어있는 부분을 MySoft로 바꿀 수 있냐고 문의하니 그것은 불가능하다고 합니다.그래서 이번엔 구글에 등록된 세금 정보의 MySoft를 한글로 (주)마이소프트로 바꾸려고 하니 구글의 세금 정보 입력 필드에는 반드시 영어로만 작성하게 되어있어서 한글로 바꾸는 것이 불가능합니다.현재 이러지도 저러지도 못하고 구글에는 전화도 안되고 이메일도 안되고 그저 로봇이 보내는 이메일로만 인증할 수 없다고 오니 답답한 상황입니다.이런 어이없는 이유로 구글 안드로이드 앱 서비스를 포기해야하는걸까요?혹시 이런 경험 있으신 분 꼭 조언 좀 부탁드리겠습니다.감사합니다.

HJOW · Answer

아 이제 구글게정도 던스번호 받아요?이거 되게 골치아픈데...이거 발급주체가 원래 애플이나 구글이 아니에요.별도의 회사가 따로있습니다.https://documentation.swing2app.co.kr/developer/duns여하튼 새로 발급받으셔야 할 것 같아요. 구글측에 딱히 연락할 방법이 없으니.위 블로그에도 써있네요.*주의) 회사명을 기재할 때는 반드시 사업자등록증에 등록된 회사 이름을 영어로 직역하여 등록해주셔야 합니다.구글 및 애플 계정 등록시 계정에 등록된 사업자명, 사업자등록증에 기재된 사업자명, DUNS에 등록된 사업자명 3개 정보가 모두 일치해야 합니다.따라서 사업자등록증에 기재된 명칭과 다른 이름으로 등록하실 경우 DUNS는 발행될 수 있으나 애플이나 구글 개발자 계정 가입시 조직명이 일치 하지 않는다는 이유로 가입이 안되는 난처한 상황이 발생될 수 있어요.기존 DUNS번호 바꿀수가 없다면그냥 구글계정을 새로 파는것도 방법이구요. 어짜피 DUNS 번호 새로 발급받으실 테니

uskkkk · Answer

https://developers-kr.googleblog.com/2016/12/google-play-developer-support.html평일 10시 ~ 12시 , 13시 ~ 18시 에 실시간 채팅이 가능한데 저도 여기서 해결했습니다.저의 문제는 구글 플레이 콘솔 계정이 해지된 상태였는데 채팅으로 안내받고 해결해 본적 있습니다.

helloello · Answer

이거 해결되셨나요? 저는 duns 조직명 변경은 어떻게 진행했는데, 변경 내용이 구글 계정에 일주일 째 반영이 안되고 있네요. 한 달도 안 남았는데 쫄려 죽겠네요.

구글 개발자 계정 DUNS 인증 관련 문제 겪어보신 분?

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