특정 웹페이지 접근이 안되는경우 무엇을 확인해봐야되나요?

Question

안녕하세요. 현재 사이트 운영중에 있고, 저희 사이트에 접속이 안된다고 문의를 주신상황입니다.저희쪽 네트워크 담당자에게는 방화벽으로 외부접근을 막아둔게 없다고 답변을 받았습니다.그 쪽도 네트워크 담당자가 있다고 판단하여 방화벽 확인요청을했는데 막아둔게 없다고하네요.*문의주신분께서는 인터넷은 U&#43;회선이고, VPN장비(모델명 XG -? )를 사용해서 사내망을 사용하고 있습니다.여기서 어떤 부분을 더 확인해볼수 있을까요?DNS서버 확인전용회선을 사용할경우? -> 상위기관,하위기관이 같은망을 사용하는 경우에 상위기관에서 막아뒀을 가능성?문의주신분의 아이피를 받아서, 우리 네트워크 담당자에게 요청이 들어오는지 확인?네트워크쪽은 무지해서 선생님들께 도움 요청드립니다. 감사합니다.

범주 · Answer

그쪽도 IT팀이 있다면일단 구체적인 피드백을 요청하면 좋을것같아요. 막연히접근이 안된다가 아니라 어떤요청에서 어떤 응답이 나오는지. 문제있는 요청의 페이로드는 뭔지 등등

특정 웹페이지 접근이 안되는경우 무엇을 확인해봐야되나요?

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