택배사 배송조회 결과화면을 스크랩핑할 예정인데 법적으로 괜찮은지 궁금합니다.

Question

택배사들이 배송조회 api를 제공해주지 않는 것 같아서 스크래핑을 해볼 예정입니다.그런데... 이것을 실제로 서비스중인 커머스에서 커머스 사업체내에서의 문서작업이나회원들에게 배송상태를 보여주기 위한 용도로 사용할 때스크래핑 한 것이 법적으로 걸릴까요?다른 쇼핑몰들 보니까 배송이 어떻게 진행되고 있는지 나오는 것 같은데 택배사들이랑 돈을 주고 계약을 맺어서 그들이 제공하는 api를 사용하는 건가요..?!혹시 무료로 api를 제공하고 있는지..제가 못찾는 것인지..다들 스크래핑 하고 있던 것인지 궁금합니다..

카카오콘 · Answer

법적 문제는 답변 드리기 어려우나실제로 각 택배 추적 상태를 제공하는 솔루션은 모두 "계약에 의한 유료 서비스" 입니다.실제 택배사와 계약도 가능하고, 모든 택배사와 연동 되어있는 중간 업체와 계약할 수도 있습니다.하지만 단순히 운송장 번호를 넣고 결과 조회 화면만 제공한다고 한다면, cj 의 경우 http://nplus.doortodoor.co.kr/web/detail.jsp?slipno= + 송장번호이런 URL 도 존재합니다.또한 개인이 제작한 https://tracker.delivery/guide이런 사이트도 있으나, 상용으로 제공하기엔 보안이나 안정성 이슈가 있는점은 고려하셔야 합니다.

mirheeoj · Answer

https://tracking.sweettracker.co.krhttps://okky.kr/articles/528643법적 문제의 경우, 택배사 약관에서 하지 말라고 하면 안 해야 맞는데, 모든 택배사 약관을 다 검토하기는 힘들겠죠. 그래도 1번처럼 파트너사 이름 내걸고 유료로 하는 서비스라면 해당 택배업체와 직접 협의가 되었을 것으로 추측할 수 있겠죠. 참고1. 대충 떠오른 택배사인 경동택배에 들어가 약관을 살펴보니 이런 문구가 있네요. 유료서비스에 스크래핑을 이용할 경우 약관위반이 될 것으로 봅니다. 물론 "제가 하려는 것이 영리추구가 맞나요?" 내지는 "저런 식이면 업체는 택배 쓰지 말라는 얘기인데요?" 하는 식의 의문은 가지실 수 있고, 그 경우 변호사와 상담해보시는 게 좋을 겁니다. 만약 적발시에는 어떻게 되는가? 피해사실과 피해액이 검증되어야 배상의무가 생기게 되는데, 그 부분은 택배사의 대응에 달렸겠지요. 이 부분 역시 변호사와 상담해보셔야.. 참고2. 제 거주지(외국)의 경우 초대형 업체가 아닌 이상에는 쇼핑몰 내에서 직접 배송 추적결과를 제공하는 경우는 드물고 트래킹 넘버나 택배사 조회페이지 외부 URL을 제공해서 소비자가 직접 확인하게 되어 있습니다. 이러면 많은 문제를 회피할 수 있겠죠. 원하시는 서비스형태와는 거리가 멀겠지만요.

택배사 배송조회 결과화면을 스크랩핑할 예정인데 법적으로 괜찮은지 궁금합니다.

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