카카오톡 메시지 전송 api 문의

Question

사용자가 문의글을 남겼을 경우,회사 카톡계정으로 사용자가 기입한 내용을 토대로 메시지를 전송하고 싶은데따로 로그인은 진행하지 않을거라 1:1로만(카톡만보내는계정 -> 회사카톡계정) 메시지를 보내는게 가능할까요?카카오 디벨로퍼에서 REST API는 생성한 상태입니다.보통 문의글을 남겼을 때, 사용자가 문의글을 남겼고 어떤 글을 남겼다. 를 회사쪽에서 알고 싶을 때 어떤 것을 사용하나요?(ex.문자, 이메일..)

양반후반 · Answer

슬랙이 웹훅으로 비교적 쉽게 처리 가능합니다.cs용 채널 개설 하고 해당 채널에 담당자들만 넣어두면 담당자들만 노티 가니 괜찮죠.

KarlStyner · Answer

정확히 어떤 상황인지 알기 힘들어, 질문을 좀 더 알아보기 쉽게 고쳐보겠습니다..자사 서비스 문의 기능을 이용해 사용자가 문의글을 남겼을 경우, 회사 소유의 카카오톡 계정으로 메시지를 전송하고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?-> 이 경우 문의글을 남긴 트리거를 코드상으로 캐치할 수 있을 것이므로 카카오톡의 talk_message 기능을 활성화하고 사용하시면 됩니다.카카오 채널로 유입된 문의글을 회사 소유의 카카오톡 계정으로 다시 전송하고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?-> 이 경우는 채널 관리자 기능을 이용하셔야 합니다.

카카오톡 메시지 전송 api 문의

2개의 답변

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