재현되지 않는 버그는 어떻게 대처하시나요?

Question

제곧내입니다.품질관리팀에서 버그리포트가 올라왔는데 재현이 되지 않고 있어요이런 경우 어떻게 대처하시나요? ㅠㅡㅠ

allinux · Answer

재현을 못한다는 것은 원인분석이 덜 되었다는 것을 증명하는 것 아닐까요?(않고 있다고 표현을 하셨는데...재현을 할 수 있으면 되지 않나 싶네요)물론 로직상의 문제가 아닌 인프라의 오류나 데이터 볼륨등에 의한 처리 오류 같은 것은 재현이 어려울 수 있겠으나 로직상의 오류라면 원인분석이 덜 되었다고 생각되네요.

엡실론 · Answer

처음 올라왔고, QA팀에서도 재현이 안된다. -> 나도 모르는 새 고쳐졌거나 실수일거라 기도하고 무시.정확한 재현 방법은 모르지만, 꾸준히 계속 발생한다. -> 어떻게든 재현을 해야죠. 일단 증상으로 최대한 추리를 해서 관련된 코드를 살펴보거나, 해당 부분에 로그를 많이 남겨서 원인을 찾아 봐야죠.

재현되지 않는 버그는 어떻게 대처하시나요?

2개의 답변

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