대기업 노트북 A/S에 관한 생각인데요

Question

저는 대기업 노트북을 구매한 이유가 A/S 때문이었습니다 제가 노트북을 하다가 여러 문제가 발견되어서 A/S 센터를 자주 찾아갔었는데 뭔가 참 도움이 안된다는 생각을 받았습니다. 1번째 A/S입니다.제가 예전에 시험을 보다가 빨간창 에러가 생겨서 튕긴 적이 있습니다물론 그 시험은 망쳤고요노트북 A/S 센터에 찾아갔더니 기사님께서 그러시더군요&#34;프로그램이 충돌한 걸수도 있으니 초기화를 하세요그리고 노트북도 쉴 수 있도록, 안사용하실 때는 다시 제대로 끄는 습관이 필요합니다.&#34; 2번째 A/S입니다.또 노트북이 많이 느려졌는데 제가 게임을 하는 사람도 아닙니다..찾아갔더니, 초기화를 하라고 하시더군요초기화를 했습니다 3번째 A/S입니다대학교 실시간 강의 들을 때마다 렉이 심하더군요저희 학교 교수님들마다 실강 응용프로그램이 다 달랐는데꼭 OOO회사만 카메라가 안켜지는 겁니다카메라만 켜면 아예 하얀 창이 생기면서 튕겼고요A/S 센터에 가니, 또 노트북 초기화를 하시고, 그래도 해결이 안되면 그 화상강의 회사에게 문의하래요그런데 그 회사 공홈이 다 영어여서, 그 회사한테 문의도 못하고그 학기는 뭐.. 계속 실강 튕기고교수님께 매주 해명하고 교수님께 안좋은 인상을 남기고 그랬습니다너무 억울했습니다 4번째 A/S입니다처음으로 하드웨어 A/S를 받고 싶었습니다컴공이어서 여러 소프트웨어를 배우고 사용하다보니, 램이 부족하더군요RAM을 돈을 더 주고 추가해야겠다 싶어서 갔습니다그런데 제 노트북이 하드웨어 구조상 램 추가가 불가능하대요 5번째 A/S입니다다행히 이 기사님은 다른 분들보다 많이 아시는 분이어서이 운영체제가 기본적으로 몇기가는 차지한다부터윈도우 노트북을 제대로 종료하려면 어떻게 종료해야 하는지업데이트를 제때 안하면 램을 차지하는 이유를 설명해주시더군요유일하게 제가 배운 기사님입니다 다른 기사님들은 항상&#34;프로그램 충돌일 수 있으니, 초기화를 하세요그리고 컴퓨터를 끄는 것을 습관화하세요업데이트를 제때 하세요그래도 해결이 안되면, 사용하시는 응용프로그램 회사에 문의하세요&#34; 이 답변만 반복해서 들었던 것 같습니다 저는 A/S 때문에 더 돈을 주고 대기업 노트북을 산건데A/S가 그렇게 도움이 되는지는 모르겠더군요 지극히 개인적인 생각입니다 제 의견이 틀릴 수도 있다고 생각합니다

HSYE · Answer

4번은.. 구매 전에 미리 알아보셨더라면 좋았을텐데 아쉽네요 ^^..

lIlIlllIIIl · Answer

죄송합니다 질문게시판에 올렸네요.. 수정이 안되네여..

kenu,전독시 · Answer

해당 게시물은 관리자에 의해 Tech Q&A에서 포럼로 이동 되었습니다.

lIlIlllIIIl · Answer

넵.. 램 추가 못하는 게 많이 아쉽더라구여ㅠㅠ

lIlIlllIIIl · Answer

게시판을 옮겨주셔서 감사합니다다음부터는 주의하겠습니다

HJOW · Answer

솔직히 PC 충돌관련해서는 대기업 서비스가 안좋다느니 어쩌느니 말하기가 어렵습니다.아마 PC용 소프트웨어 업체입장에서 자사소프트웨어 충돌 시 오류도 마찬가지로 엄청 잡기 어려울겁니다. 우리나라는 관리자 권한으로 사용해야 하는 소프트웨어가 많고소프트웨어 위에 올리는 솔루션들 종류도 많고 (보안, 키보드보안, 리포팅툴 등등)여러 소프트웨어가 같은 솔루션을 다른버전으로 쓰는 경우도 많고 경우의 수가 무궁무진해서 막상 문제 생긴다는 곳 보면 원인 찾는 것도 답이 없는 경우가 많습니다.솔루션 개발업체도 아니고 솔루션 내 스크립트만 개발할 수 있는데 정작 솔루션 자체에서 오류가 나면 손댈 수도 없죠. 그래서 프로그램 충돌일 수 있으니, 초기화를 하세요그리고 컴퓨터를 끄는 것을 습관화하세요업데이트를 제때 하세요그래도 해결이 안되면, 사용하시는 응용프로그램 회사에 문의하세요 이건 어디나 마찬가지로 기본적인 멘트입니다. 당연할 수밖에 없는 게, 노트북 제조사도 다른 회사에서 만든 소프트웨어 뜯어보지 못합니다. 디버깅도 당연히 불가능합니다. 그나마 이정도라도 해주는게 어디겠어요. 이정도도 안해주고, 심지어 영어 못하면 매니저도 만나지 못하는 곳도 있는걸요. 심지어 소프트웨어도 타사 소프트웨어가 아닌 해당 노트북 공식 펌웨어 업뎃 때문이었는데. 매니저 만나기 전 직원이 뭐랬더라. 구형 제품에 업그레이드를 사용한 사람 잘못이라 했었죠? 제조는 중국에서 하고 디자인만 캘리포니아에서 하는 나름 대기업이었습니다. 업체명이 과일이름이었죠.

lIlIlllIIIl · Answer

장문의 좋은 말씀 감사합니다그래도 제가 구입한 노트북 회사에서 A/S가 친절했던 건 좋더라구요.. 여기가 다른 회사들보다는 A/S가 나은 편이었군요..

더미 · Answer

하드웨어 문제가 아니면모릅니다..

lIlIlllIIIl · Answer

다음부터는 하드웨어 A/S를 염두에 두고 구매해야겠네요 말씀 감사합니다

defult · Answer

남 추천할때 국내 대기업을 추천하는 이유는 단 하나입니다.다른 이유가지고 추천자를 탓하지 않죠.그리고 대기업 노트북은 센터 접근성도 좋고 사람들이 뭐만하면 인터넷의 개인적인 불만글들 보고 종측이네마네라면서 센터갈 문제를 제품/추천자 욕만하고 끝까지 제대로된 대응조차 안하려는것을 겪어본 사람들이 한둘이 아니니 스스로 대응이 가능한 사람이 아니면 대기업노트북 사게 하는게 나으니 대기업 대기업 하는겁니다.센터가는데 무조건 서울을 찾아가야한다던지 택배를 보내야 하는 상태인데 이거 없으면 아무것도 못해라든지 어짜피 똑같이 초기화 하라는 소리들을거 택배보내서 초기화된거 돌아오기 기다릴바에 접근성 좋은 지방 센터가서 당일 초기화 받는게 최고죠. 혼자서 알아서 고장판정이라든지 대응이 가능한 사람은 남에게 못르겠다고 추천해달라는 말은 안하고요 그리고 램 추가 불가는 대기업과 대기업 아닌것의 차이가 아닌 경령화가 원인입니다.묵직한놈을 고를게 아닌이상 갈수록 출고후 커스텀 영역은 사라져간다고보면 됩니다. 그리고 오류에대한 영역은 범위가 너무 다양해서 센터가도 해결 못하는 경우가 많습니다.노트북 제조사가 제공하지 않는 프로그램이 원인인 경우가 너무 많은데 폰같은거랑 다르게 노트북 제조사 찾아가는 경우가 많은데 노트북 수리기사가 그런것까지 파악가능한 경우는 거의 없죠.

제타건담 · Answer

A/S는 최후의 방법일때 하는거에요..이 최후의 방법 전에는 윈도우 재설치입니다..윈도우 재설치..까지는 적어도 본인이 개발자를 목표로 한다면 본인 스스로 하실줄 알아야 합니다..전쟁 났을때 자기 소총도 청소 못하는 군인이 어디 있겠습니까..?소프트웨어적으로도 이리 저리 해보고 최후로 윈도우 재설치까지 했는데도 문제가 있으면 그때는 하드웨어 오류라 생각하고 A/S 가셔야 합니다..대기업 제품이면 하드웨어 드라이버를 기본으로 제공해줍니다..그러니 윈도우 설치하고 본인이 드라이버 재설치 하고 이래야 합니다..요즘은 유튜브 보시면 윈도우 설치하는 방법 많이 나옵니다..한번 따라해보세요..어렵지도 않습니다..

뛰라고 · Answer

음....저도 공대출신에 컴좀 잘쓰고 조립컴도 하곤 하는데본문에 올리신 A/S 읽어보니 딱히 많이 잘못된걸 못느끼겠습니다... 컴은 반드시 제대로 꺼야합니다.그리고 주기적으로 초기화 하는게 맞습니다.카메라나 램 문제도 A/S 에서 뭐 어떻게 해줄건 없는거고... 제가보기에 A/S 는 부품 자체가 고장났을때 해결해주는 역할에 가깝습니다.그 외 소프트웨어적 문제는, 제3자 입장에서 봤을때 뭐때문에 문제났는지알수없는경우가 대부분입니다. 시스템로그를 세밀히 기록해서 하나하나 분석할게 아니라면......그래서 초기화로 해결보는게 경제적인거고, 데이터는 주기적으로 잘 백업해두셔야합니다.

lIlIlllIIIl · Answer

좋은 말씀 남겨주셔서 감사합니다A/S는 하드웨어가 문제있을 때 해결해주는 역할이라고 생각하겠습니다제가 어렸을 때 뵈었던 컴퓨터 잘고쳐주시는 A/S 기사분들에 대한 기억 때문에 A/S 기사분들이 만능이시다는 생각을 가졌던 것 같습니다

다먹고살자고하는거지 · Answer

음,요즘의 윈도우와 ssd/hdd는 꽤 높은 수준의 절전모드와 복구기능을 갖고 있습니다.맥 계열만큼은 아니어도, 치명적인 수준의 성능 이슈없이 사용할 수 있어요.

lIlIlllIIIl · Answer

A/S 가 문제라기 보다는 생각보다 도움이 안되는 것 같아서 적은 글입니다그래서 저보다 많이 아시는 분들과 생각을 나누고 싶었습니다제가 몰랐던 지식들도 많이 가르쳐주셔서 감사합니다

Mambo · Answer

컴퓨터공학과 학생들에게 컴퓨터에 대해서 물어보는 것과 비슷하게 AS 기사는 컴퓨터 전반에 대한 전문가라고 생각하고 계신 것 같아요. AS 기사는 메뉴얼에 따라 부품에 문제가 있는지 확인하고 원인을 찾아 수리해줄 수 있게 교육받은 전문 인력일 뿐이에요 :) 컴퓨터에 대해 잘 모르는 사용자이기에 문제가 있을 때 AS 디사에게 도움을 요청하는 건 어쩔 수 없는 부분이지만 이번 기회에 효율적으로 사용하는 방법을 찾아보기면 좋을 것 같다는 생각입니다. 우선 프로그램 설치할 때 기본으로 체크되어 몰래 설치되는 백그라운드 프로그램을 주의하셔야 할 것 같습니다. 생각보다 이 부분에 대해서 무지하여 무조건 다음을 누르는 사람들이 많습니다.

lIlIlllIIIl · Answer

좋은 말씀 감사합니다ㅎㅎ

hutn ji · Answer

좋은정보네요가성비 노트북은 여기참고해보세요https://blog.naver.com/richchan35/222509915106

2 M · Answer

가성비 노트북 정리 잘 된 글 있어서 첨부드리니 참고하세요.https://blog.naver.com/aszx12369/222230112867

대기업 노트북 A/S에 관한 생각인데요

19개의 답변

Q&A 목록