일렉트론 앱 납품했는데 어디까지 관여해야할까요

제목 그대로 저희 회사쪽은 전시형 컨텐츠 뿌리기 위한 일렉트론을, 다른 회사에서는 피시를 준비했는데요

현재 문제가 되고 있는 것은 컨트롤 메인 피시 - 각 컨텐츠에 뿌리는 pc를 wake on lan으로 깨우거나 셧다운으로 끄는 기능을 합니다. 해당 건물의 불켜고 끄는 것도요

각 컨텐츠의 pc는 내부망으로 연결되어 있고 메인 피시만 외부망 잡아준 상태입니다. 그래서 애니데스크 원격으로 외부에서 접근, vnc라는 프로그램으로 메인에서 컨텐츠 pc로 접근하고 있습니다.

현재 문제가 되는게 컨트롤 메인 피시가 간헐적으로 블루스크린 이후 재부팅이 된다는 것인데요 웃긴건 운영시간에는 이슈가 없다는 것입니다.

검색해보면서 이런 블루스크린이 발생하면 윈도우에서 해당 오류의 세부사항을 미니덤프를 따서 따로 보관한다는 것도 알게 됐고 그걸 보는데 다이렉트로 볼수 있는 방법은 없어서 또 windbg라는 프로그램도 알게 됐고 알게된거는 어쨌든 지식이 늘었으니 좋다고 생각합니다

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, MEMORY_MANAGEMENT, KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION 등등 덤프에 기록이 남아 찾아보면서 이것저것 해보고는 있는데 하나를 하면 다른 코드의 블루스크린이, 또 하나를 하면 다른 코드의 블루스크린이 뜨고 재부팅 되더라고요. 물론 이벤트 뷰어 기록 로그에 기록된 것입니다.

부팅하고 프로그램 실행까지 가면 다행인데, 어느 날은 부팅 중에 막혀서 결국 현장가서 다시 켜는 불상사가.. 블루스크린 찾아보면 그래픽 드라이버 충돌이 원인일 수 있으니 재설치, 레지스트리 변경 이런 내용이 주인데, 인텔 내장 그래픽 쓰고 있고 그래픽을 요구하는게 없는데 충돌이 날수 있나.. 하면서 드라이버 재설치도 해보고 검색해본대로 레지스트리도 변경해보았는데 잘 모르는 분야라 사이드 이펙트도 불안해요

금요일에 피시 교체 요청을 드리긴 했는데 하필또 메인 pc다보니 세팅할것도 많고 운영시간은 피해달라 하시니 야근 확정이라 좀 슬프네요