<병원 아웃바운드 콜센터 관리자페이지 제작 의뢰드립니다.)

<병원 아웃바운드 콜센터 관리자페이지 제작 의뢰드립니다.)

안녕하세요 병원 아웃바운드 팀장입니다.

현재 엑셀로 수작업을 하고 있어서 관리자페이지 제작을 의뢰할라고 합니다.

1. 시스템 전체 개요

여러 디비 경로와 상담 이력을 통합 관리하고, 통계/자동분배/권한 기능까지 포함된 올인원 관리자 페이지를 구축합니다.

아웃바운드 TM 상담원

TM 관리자 (팀장/센터장)

<클릭후 두번재 페이지 >

이력 저장 1차2차3차4차 (1개의 메모칸에서 수정방식이 아닌 쌓는방식)

관련 내용들은 사진과 현재 쓰는 엑셀파일로도 보내드렸습니다.

동행자 체크시 숫자 카운팅기능

내원 여부 내원완료, 내원취소, 부도고객 등

<자동 통계 페이지>

디비경로별 통계

총 유입 건수, 예약 수, 예약률, 내원 수, 내원률

상담원별 통계

본인 디비 건수, 예약 수, 내원 수, 예약률, 내원률

<기타 추가기능 등>

디비 자동분배

관리자 권한 별로 설정

상담원 별로 들어간 디비 조회 기타등등

리콜 알람기능

위의 내용들로 제작은 가능한지요?

다른곳 관리자페이지 일부 첨부해드렸습니다.

기간이랑 비용은 얼마나 잡으면 되나요?