삼성서비스센터 서비스예약 오류네요.(AS접수가 안됩니다. 살려주세요.)

큰일입니다...

며칠전부터 원룸 에어컨이 켜지지를 않아 더워죽겠습니다.

관리소에 연락하니, 에어컨 기사분 연락처를 알려주시더라고요.

기사분께 연락드리니, 기사분 왈

"여기로 연락하지 마시고, 삼성서비스센터에 접수하세요."

인터넷으로 삼성서비스센터에 상담전화를 하려니까

요즘 다들 챗봇으로 바뀌어서 여간 불편한게 아니네요.

에어컨을 선택하고, E123이라는 오류가 난다고 하니

에어컨 목록을 보여주는데, 에어컨 목록에서 시스템(천장형) 에어컨 선택이 안됩니다...

스탠드 에어컨, 벽걸이(창문) 에어컨 이렇게 2가지만 선택되게 해놓았더라고요.

어쩔 수 없이 일단 예약이라도 해야겠다 싶어 벽걸이 선택하고 출장서비스 예약을 누른 다음

제 이름, 휴대폰 전화번호, 주소, 예약 가능일 선택을 하라는 화면이 또 나왔습니다.

여기서 다 입력하고 예약 가능일 조회를 눌렀는데, 아무리 눌러도 달력이 안 나오더라고요.

뭐지? 싶어서 노트북으로 접속을 했더니, 그래도 달력이 나오지 않았습니다.

그래서 개발자 도구를 켜보니, 오류가 나네요...

예약 가능일 선택을 못하면 예약 신청 자체를 못하는데... 이건 고의 아닌가요?ㅠㅠ

좀 살려주세요. 더워 죽겠습니다.

요즘 한창 더운 날씨라 힘이 축 쳐지네요.

다들 힘내세요!