"개발자, 창업자 글 대신 써줘요" 연 5억 이상 버는 1인 구독 서비스들

이 글은 [조쉬의 프로덕트 레터]에서 11월 20일에 발행되었습니다.
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안녕하세요. 조쉬입니다. 최근 프리랜싱의 대안으로 ‘제품화 서비스(월 구독 외주 서비스)’를 운영하면서, 해외에선 연 10억 이상을 버는 케이스가 늘어나고 있어요.

프리랜서는 시간제, 특정 기간 계약, 외주 표준 가이드 등에 따라 가격을 책정해요. 반면 제품화 서비스는 월 구독제 기반이기 때문에 간단하고, 수익이 투명하며, 확장성이 있는 모델이라 각광을 받고 있어요.

사실 제품화 서비스가 새로운 개념은 아니에요. 미용사, 자동차 정비, 청소 등 전통 산업에도 적용이 가능하죠. 그러나, 프리랜서들이 월 구독제 모델을 디지털에 적용한 것이 유행을 타기 시작한 것은 불과 몇 년 전부터에요.

제품화 서비스의 특징 → 정찰제 + 표준화된 패키지 + 구독

제품화 서비스는 일반적인 에이전시와는 달리, 제공 서비스 범위가 표준화되어 있어요. 제품화 서비스 업체는 간혹 클라이언트가 맞춤형 제안을 요구할 경우 추가 프리미엄 요금을 지불하도록 유도해요.

에이전시 모델:

고객의 니즈, 맞춤형 제안을 모두 수용
가격 협상 과정을 거침
일회성 및 기간제 서비스

제품화 서비스:

서비스가 표준화되어 있음 (홈페이지에 명확히 설명)
판매 프로세스가 온라인 쇼핑과 같음 (웹사이트에서 결제)
수익이 반복적이고, 예측 가능함

오늘부터 비정기적으로, 제품화 서비스 사례를 3회의 레터에 걸쳐 소개드려보고자 해요. 1인 비즈니스를 시작하고자 하시는 분들께서 이 사례를 통해 ‘나도 할 수 있겠다’는 자신감을 가질 수 있도록 돕고 싶어요.

글쓰기 구독 서비스를 틈새 시장에 적용하여 성공한 서비스 3가지를 소개드려요.

유튜브, 인스타그램, 블로그 제작 대행은 수없이 많은 업체가 존재해요. 그러나, 제품화 서비스 에이전시가 틈새 시장을 노려서 사업을 진행하게 될 경우 오랜 기간 유지 + 소득을 유지하는 경우가 있더라구요. 오늘 보여드리는 케이스들은 꽤 흥미로우실 것이라 생각해요.

#1. Draft.dev

BM: 개발자를 위한 기술 블로그 콘텐츠를 대필
연 수익: 32억 (250만달러)
직원: CEO 1명, 54개국 프리랜서 100명+
주요 고객: 소프트웨어 기업

국내 테크 기업은 사실 ‘거의 모두 다’ 기술 블로그를 운영 중이에요. (쿠팡, NHN, 마켓컬리, 우아한 형제들, 당근 등 [사례보기]) 기술 블로그를 운영하는 이유는 개발자 특유의 공유 문화에 있고, 채용의 목적도 있어요.

기업이 기술 블로그를 운영하면, 개발자들의 주목을 받기 때문에 필수 요소라고도 할 수 있지요. 그 일을 대행해주는 에이전시가 미국에 있더라구요.

성장하는 소프트웨어 회사를 위한 기술 블로그를 제공

Draft.dev는 글쓰기를 좋아했던 소프트웨어 엔지니어, 칼 휴즈가 만든 기술 블로그 대행사에요. 처음은 Karl’s Writing이라는 개인 웹사이트로 시작했어요. 여기서 쓴 글을 모아 기업 고객에게 소개하고, 블로그를 써주고 일을 시작했어요.

평판을 쌓은 뒤, 점점 일이 늘어나자 규모가 커진 지금은 기술 프리랜서를 고용하여 아웃소싱 형태로 운영 중이에요.

초기 고객 확보 전략 = 소규모 네트워크 + 고품질 콘텐츠

출처: Starter Story

연락을 유지하고 싶은 50명을 엑셀에 정리하고, 주기적 연락

칼은 창업 전부터 첫 고객 확보를 지인 네트워크를 통해서 시작했어요. 자신이 연락하고 싶은 사람 50명을 엑셀에 정리하고, 점심을 함께하거나, 이메일을 종종 보냈다 해요.

그 결과 2개의 스타트업 취업, 현재의 회사를 만드는 데 큰 밑바탕이 되었다고 합니다. 1/3의 고객이 추천에서 발생한다고 해요. 핵심 네트워크 유지의 중요성을 알려주고 있어요.

고품질 콘텐츠 = 잠재 고객 확보

Karl은 글쓰기 실력이 있었기 때문에, 자신의 글을 소셜 미디어, 뉴스레터 등에 포스팅하면 자연스레 SEO, 고객 유입이 발생한다고 해요. 또한 기술 블로그 운영은 특정한 분야에 초점이 맞춰져 있기 대문에, 일반 콘텐츠 에이전시보다 더 빠른 신뢰 구축이 가능하다고 해요.